Problemi adattatore eyefinity sapphire...

[gaara80]

Ho appena acquistato questo adattatore attivo dp->dvi e ho questo problema:

Quando utilizzo i tre schermi in un eyefinity group il monitor che è collegato all'adattatore ogni tanto si spegne (mi da schermo nero). Questo succede circa ogni 10 minuti e resta nero per poco più di 10 secondi. Il negozio dove ho acquistato l'adattatore mi ha detto di rivolgermi a voi. Grazie per l'aiuto.


Ps la scheda video è una asus 5870, nessun overclock tutto a default.

[betaxp86]

Ciao e benvenuto.
Probabilmente è necessario un aggiornamento del BIOS della tua scheda video.
Noi abbiamo solo i BIOS Sapphire, volendo li puoi installare, però perdi la garanzia da ASUS...

Hai già provato a cambiare porta USB o Cavo DVI? O invertire i monitor?

[gaara80]

Ciao, grazie del benvenuto.

SI ho fatto tutte le prove del caso. Il difetto resta. Dici che con un flash di bios risolverei? Eventualmente trovo anche quello asus? Grazie della disponibilità.

[mephisto1961]

Anche a me succede la stessa cosa: ho acquistato l'adattatore dp>Dvi originale che viene proposto dal sito della Sapphire Italia, abbinandolo alla mia scheda ATI 5850.
Le mie impostazioni sono le seguenti:

Driver Packaging Version 8.771-100825a-104558C-ATI
Catalyst™ Version 10.9
Provider ATI Technologies Inc.
2D Driver Version 8.01.01.1071
2D Driver File Path /REGISTRY/MACHINE/SYSTEM/ControlSet001/Control/CLASS/{4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}/0000
Direct3D Version 8.14.10.0779
OpenGL Version 6.14.10.10188
Catalyst™ Control Center Version 2010.0825.2146.37182

e l'hardware:

Primary Adapter
Graphics Card Manufacturer Powered by ATI
Graphics Chipset ATI Radeon HD 5800 Series
Device ID 6898
Vendor 1002

Subsystem ID E140
Subsystem Vendor ID 174B

Graphics Bus Capability PCI Express 2.0
Maximum Bus Setting PCI Express 2.0 x16

BIOS Version 012.019.000.002
BIOS Part Number 113-C00140-00I
BIOS Date 2010/02/03

Memory Size 1024 MB
Memory Type GDDR5

Core Clock in MHz 875 MHz
Memory Clock in MHz 1250 MHz
Total Memory Bandwidth in GByte/s 160,0 GByte/s


ho seguito scrupolosamente tutte le istruzioni di configurazione del catalyst ma quando devo effettuare la correzzione Bezel il monitor sotto l'adattatore si spegne mostrando uan maschera di allerta "Display port link failure". Ho notato che per riaccendere il monitor nero devo cambiare (sotto l'opzione Display properties) la definizione video oppure staccare e riattaccare l'adattatore al pc o riavviare il sistema.
Premetto che sto cercando vanamente di settare tre monitor 24" in configurazione landscape (5760x1080) per poter usare RFactor (simulatore di guida che prevede la risoluzione 5760x1080 a 32bit). Purtroppo quando deve lanciare la guida sui tre monitor quello sotto l'adattatore si spegne inesorabilmente; ho anche provato a calare la risoluzione sotto bazel compensated a 4800x900 ma non cambia nulla.
Sono alquanto deluso perche tale adattatore risulta essere pubblicizzato e quindi certificato come risolutivo dal sito italianio della Sapphire in questi giorni, confido in un vostro graditissimo aiuto.
Grazie!

[betaxp86]

Ciao e benvenuto, è la versione Attiva Dual Link (con cavo USB) o Attiva Single Link?

[mephisto1961]

Scusami,
si tratta del nuovo adattatore da DisplayPort a Single Link DVI (Codice prodotto 44000-02-40R), direi che più certificati di cosi si muore!...

[betaxp86]

Prova a cambiare il monitor collegato all'adattatore DP-DVI.
Dal OSD del monitor se c'è qualche opzione di risparmio energetico, disabilitala.
Se hai installato gli Application Profiles dei Catalyst 10.9, disinstallali prima di procedere (ad alcuni utenti ha causato problemi con il Bezel Compensation).

[mephisto1961]

Provato a cambiare tutte le combinazioni di Monitor sull'adattatore (ora ho il Monitor centrale sull'adapter); disinstallato Catalyst Control Center e ricaricato nuovamente dalla pagina web, non ho opzioni di risparmio attivate su nessun monitor e non ho caricato alcuna Application dal Profile Manager (dal Center Control sotto Opzioni, intendevi questo?).
Il risultato è che sono riuscito a portare regolarmente a termine la bezel configuration, ma quando ho dato l'ok il monitor sotto la dp si è oscurato e per riattivarlo ho dovuto staccare e riattaccare la dp; in compenso non mi è più comparsa alcuna finestra di "Display port link failure". Peccato per questo problema perchè l'effetto dei tre monitor da 24" alla definizione di 5760x1080 Bezel Compensated è fantastica.
Che altro potrei tentare, sono un po' disarmato; perdonami ma non sono un guru dell'informatica, tuttaltro!...

[mephisto1961]

spostato il monitor sotto dp sulla destra (per questioni di comodità), caricato GTR2, settaggi gioco corrispondenti a quelli dell'eyefinity ma il risultato non cambia: quando entrando in pista dal gioco nel momento in cui si devono attivare anche i due monitor laterali quello di destra rimane ostinatamente spento! Che razza di frustrazione vedere su youtube quanti sono riusciti nell'impresa (anche senza active adapter!).

[mephisto1961]

Ho disinstallato tutto il Caytalyst usando sia il suo applicativo (da programmi ed installazioni) ché DisplaySweeper come da Voi consigliato quindi alla pagina di download dell'ATI ho scaricato i display driver (Individual Catalyst Components), il secondo Catalyst Center nella lista (quello anche in italiano), l' HydraVision Package, evitando accuratamente le sole "ATI Catalyst Application Profiles", la procedura è corretta? (forse con Display Sweeper potevo disinstallare direttamente solo le Application Profiles.
Leggendo disperatamente su vari forum (HF) ho trovato chi ha avuto guai dalla versione 10.5 in avanti
Vale la pena di provare questa versione (10.5) più vecchia e nel caso dove la potrei trovare?
Grazie